Termeni și Condiții

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

1. Dispoziții generale

Pagina de web www.vinsociete.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de MIX-VIN SRL, persoană juridică organizată conform legislației din România, având sediul în Str. Vasile Goldiș, Nr. 7, Bl. 24, Ap. 27, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J14/253/2012, având CUI RO30661110, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Utilizarea Site-ului implică acceptarea totală, necondiționată și irevocabilă a prezentelor Termeni și Condiții. Orice persoană care accesează Site-ul („Utilizatorul”) se obligă să respecte regulile prevăzute în acest document.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe Site, Utilizatorul confirmă că:

a citit integral Termenii și Condițiile,
îi înțelege și îi acceptă ca fiind obligatorii,
își asumă toate obligațiile care derivă din aceștia.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul Termenilor și Condițiilor, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este întotdeauna disponibilă pe Site.

3. Obiectul și scopul Site-ului

Site-ul funcționează ca platformă online de comercializare a bunurilor prezentate în cadrul ofertelor publicate. Caracteristicile produselor, prețurile și condițiile comerciale sunt afișate în mod transparent, Vânzătorul angajându-se să ofere informații corecte și actuale.

4. Înregistrarea contului

Pentru plasarea unei comenzi, Utilizatorul poate alege să își creeze un cont sau să comande ca „guest”. La înregistrare, Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, complete și actualizate.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturi create cu date incorecte, false sau incomplete.

5. Plasarea comenzilor

Produsele comercializate pe Site includ băuturi alcoolice. Prin plasarea unei comenzi, Utilizatorul declară pe propria răspundere că:

are capacitate deplină de exercițiu,
are vârsta minimă legală pentru achiziționarea produselor afișate (după caz), că a împlinit vârsta de 18 ani, în cazul în care comandă cel puțin un produs care conține alcool / tutun.
înțelege caracteristicile și condițiile produselor comandate.

Vânzătorul nu răspunde pentru declarații false privind vârsta Utilizatorului și își rezervă dreptul de a refuza livrarea în cazul în care există suspiciuni rezonabile privind nerespectarea limitei legale de vârstă.

Contractul de vânzare se consideră încheiat numai în momentul transmiterii confirmării finale a comenzii de către Vânzător, prin mijloace electronice. Simplul fapt al plasării a produselor în coș nu obligă Vânzătorul la onorarea comenzii.

6. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Modalitățile de plată disponibile sunt:

card bancar,
transfer bancar,
ramburs (dacă este disponibil).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

7. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României. În cazul imposibilității livrării din motive imputabile Consumatorului, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda.

Livrarea se efectuează prin intermediul firmelor de curierat partenere. Termenul estimat de livrare este afișat la plasarea comenzii și este un factor ce îi revine firmei de curierat.

Costurile de livrare sunt suportate de Consumator, cu excepția cazurilor în care se specifică expres altfel pe Site.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece asupra Consumatorului în momentul în care acesta sau o terță persoană desemnată preia fizic produsele, conform OUG 34/2014.

8. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a indica un motiv și fără penalități.

Condițiile detaliate de retur sunt prevăzute în Politica de Retur, parte integrantă a prezentului document.

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

întreruperi ale funcționării Site-ului,
erori de sistem,
pierderi financiare indirecte,
conținutul link-urilor externe.

În cazul unor erori de preț sau descriere evidentă, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda și de a notifica Utilizatorul în cel mai scurt timp.

10. Proprietate intelectuală

Toate elementele Site-ului — texte, imagini, grafice, logo-uri, mărci, design, simboluri, elemente de grafică web, e-mailuri, scripturi, programe de alte date — sunt apărate de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul operatorului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele Utilizatorilor sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Documentul detaliat privind prelucrarea datelor este disponibil în Politica de Confidențialitate.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților in relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
Legea 365/2002 privind comerțul electronic

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente, conform legislației aplicabile.

13. Reclamații

Orice reclamație poate fi transmisă în scris la adresa de e-mail: contact@vinsociete.ro
Vânzătorul se angajează să răspundă în termen de maximum 14 zile calendaristice.